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lundi 4 juin 2012

Pratiques de communication et mutation des comportements culturels. Le cas de Wikipédia

« Pratiques de communication et mutation des comportements culturels. Le cas de Wikipédia ». 18e congrès de l’Association internationale des sociologues de langue française (AISLF) – Atelier GT13 « Sociologie de la communication », 18e congrès, Istanbul (Turquie), 7 - 11 juillet (...)

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mardi 4 février 2020 à 13h54 - par  Lena

Le but ultime de la plupart des activités de communication est de changer les comportements. Afin de modifier le comportement des employés, de nombreux communicateurs partent du principe qu’ils doivent d’abord changer l’attitude des employés. Il est donc préférable de se concentrer sur la modification directe du comportement des employés.
Même si les attitudes changent, les habitudes peuvent être trop fortes pour être rompues et donc le comportement peut ne pas changer. Et si le comportement change, cela peut prendre un certain temps pour qu’il change.
Cela est particulièrement important dans la communication pour réduire les incidents ou améliorer la qualité du service. Les communicateurs peuvent fournir des informations qui influencent directement le comportement, par exemple sur les règles, les politiques et les pratiques des entreprises, les procédures et les systèmes, les récompenses, les prix et les incitations, etc. En abordons le terme « communication », Sportifun.Fr est en quelque sorte un outil de communication très efficace entre de nombreuses adresses très intéressantes et les internautes à la recherche d’équipements sportifs. C’est un guide d’achat permettant d’orienter les sportifs vers les équipements sportifs les plus adéquats.
Comme les gens aiment être cohérents avec leurs attitudes et leurs comportements, leurs attitudes sont susceptibles d’être cohérentes avec leur nouveau comportement (ou de changer d’emploi s’ils ne croient pas en ce qu’ils font maintenant). L’efficacité de la communication peut être évaluée en mesurant le comportement avant et après l’effort de communication.
Les valeurs et la culture des employés sont considérées comme fondamentales pour la performance des entreprises, mais elles sont difficiles à mesurer. Il est plutôt plus efficace de modifier d’abord les comportements, puis les valeurs et la culture souhaitées sont susceptibles de suivre.


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